1ère Séance GRATUITE de 30 à 45 min

Politique d'annulation

Politique de réservation et conditions d'annulation Pour garantir un accompagnement de qualité et le respect des engagements mutuels, merci de prendre connaissance et d'accepter les conditions suivantes lors de la réservation d'une séance de coaching. 1. Réservation et engagement * La réservation d'une séance est confirmée après réception du paiement intégral ou selon les modalités de l'offre choisie (pack ou abonnement). * La réservation implique l'engagement du client à honorer le rendez-vous fixé. 2. Respect des horaires * Merci de vous connecter ou d’être présent à l'heure prévue de votre séance. * Tout retard de plus de 15 minutes entraîne automatiquement l'annulation de la séance, considérée comme réalisée et due. 3. Annulation ou report de séance * Annulation ou report possible jusqu'à 24 heures avant l'heure de la séance prévue, sans frais. * En cas d’annulation ou de demande de report moins de 48 heures avant le rendez-vous, la séance sera considérée comme réalisée et due. * Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-présentation ou d’annulation hors délai, sauf en cas de force majeure justifiée et acceptée par la coach. 4. Responsabilités * Si la coach venait à reporter ou annuler une séance pour des raisons indépendantes de votre volonté, une nouvelle date vous sera proposée sans frais supplémentaires. * En revanche, aucun remboursement n'est prévu si l'annulation ou le retard est lié à une cause imputable au client, conformément aux termes de cette politique. 5. Modification des conditions * La coach se réserve le droit de modifier les présentes conditions de réservation à tout moment. Les modifications seront appliquées uniquement aux nouvelles réservations. Cette politique vise à préserver le respect des engagements, le bon déroulement des séances et une organisation fluide pour tous les clients.

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