MENTIONS LÉGALES

1. Identification de l’entreprise

Nom de l’entreprise : Option Zen
Statut juridique : Auto-entrepreneur
Siège social : 26 allée des tilleuls LAGNY SUR MARNE
**Numéro SIRET : 947 461 349 00013
Numéro de TVA intracommunautaire : [Numéro si applicable]
Responsable de la publication : Katia ZEKRI
Contact : katia.optionzencoaching@gmail.com

2. Hébergeur du site

Nom de l’hébergeur : Wix.com Ltd.
Adresse : 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, 6350671, Israel
Numéro de téléphone : +1 415-639-9034

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, logos, graphismes, outils introspectifs, tests de personnalité, bilans, etc.) sont la propriété exclusive de Option Zen ou sont utilisés avec l'autorisation de leurs propriétaires respectifs.

Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation de ces contenus à des fins commerciales est strictement interdite sans autorisation préalable écrite de Option Zen.

4. Protection des données personnelles

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les informations recueillies sur ce site sont utilisées exclusivement dans le cadre des services proposés.

Données collectées :

• Informations personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)

• Données liées aux tests de personnalité et bilans introspectifs

• Informations recueillies lors des séances de coaching

Finalités du traitement :

• Fournir les services de coaching et d'accompagnement.

• Assurer le suivi et la personnalisation des accompagnements.

• Gérer les paiements et la facturation.

• Améliorer nos services et adapter nos offres.

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 2 ans après la dernière interaction avec Option Zen, sauf obligation légale contraire. Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans.

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès

• Droit de rectification

• Droit à l'effacement

• Droit à la portabilité

• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : katia.optionzencoaching@gmail.com

5. Rôle et responsabilité du coach

En tant que prestataire de services de coaching, Option Zen agit dans un cadre d'accompagnement et de soutien à la réflexion personnelle et professionnelle.

Les services de coaching, les tests de personnalité et les bilans introspectifs ne se substituent pas à un accompagnement psychologique, médical ou juridique.

Chaque client reste pleinement responsable de ses choix et de ses actions.

6. Conditions d'annulation et de remboursement

• Toute séance de coaching annulée moins de 24 heures à l'avance pourra être facturée.

• Les tests et bilans personnalisés sont des services sur mesure. En raison de leur nature personnalisée, aucun remboursement ne pourra être effectué après leur réalisation.

7. Utilisation des outils tiers

Nous utilisons des plateformes tierces telles que Make, JotForm et Google Workspace pour assurer la gestion des tests, bilans et communications. Ces services sont conformes aux normes RGPD en vigueur.

8. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la fréquentation. Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau dédié.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies à tout moment.

9. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Option Zen ne saurait être tenu responsable du contenu de ces sites ni de leur politique de confidentialité.

10. Règlement des litiges

En cas de litige, les consommateurs ont la possibilité d'utiliser la plateforme de règlement des litiges en ligne (OS) fournie par la Commission européenne, disponible à cette adresse : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nous nous engageons à respecter les décisions des conseils d'arbitrage de la Commission européenne.

11. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant ces mentions légales, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : katia.optionzencoaching@gmail.com